Univers : gestion de crise
Apollo 13
En avril 1970, un réservoir d'oxygène explose à bord d'Apollo 13, en route vers la Lune. La mission est écourtée dans l'urgence : il faut désormais ramener l'équipage vivant, avec des ressources limitées et sans procédure prévue pour cette situation précise.
Au sol, le centre de contrôle de Houston improvise : un filtre à dioxyde de carbone bricolé avec le matériel du bord, une trajectoire de retour entièrement recalculée. Chaque poste spécialisé travaille son sous-problème, sous une coordination qui ne décide pas seule mais orchestre.
Le problème est décomposé en sous-systèmes, chacun confié à une équipe spécialisée qui devient experte de sa seule pièce du puzzle.
L'initiative remonte librement de chaque poste vers la coordination, sans attendre une validation hiérarchique à chaque étape.
Le chef d'orchestre n'a pas toutes les réponses, son rôle est d'articuler les solutions trouvées par chacun, pas de les trouver seul.
Le cas Apollo 13 met votre équipe face à une situation sans manuel : comment gérer une situation inédite? sur quelles compétences s'appuyer? Comment prendre des initiatives et se coordonner?